چطور یک خرید امن اینترنتی داشته باشیم؟

با پیشرفت روز افزون تکنولوژی و سهولت در انجام کارها افراد تمایل بیشتری برای خرید به صورت آنلاین پیدا کرده اند.

اینترنت راحت ترین و سریعترین راه برای خرید است، زیرا با چند کلیک ساده می توانید اقلام مورد نیازتان را خریداری کنید.

اما در کنار این روند مشکلاتی نیز وجود دارد. یکی از بیشترین شکایاتی که مرکز جرائم سایبری اعلام کرده است در زمینه خریدهای آنلاین بوده است.

مواردی مانند عدم پرداخت، عدم تحویل کالاهای خریداری شده، انواع کلاهبرداری های اینترنتی و …. به همین دلیل افراد همواره نگران این مساله بوده اند.

البته باید گفت راههای مختلفی برای شناسایی صحت و سلامت سایت وجود دارد و نیازی به نگرانی نیست.

برای اینکه بتوانید سلامت و اعتبار سایتی که از آن خرید می کنید را بسنجید به نکاتی که در ادامه بیان کرده ایم توجه کنید.

از سایت آشنا خرید کنید

اولین و اساسی ترین نکته این است که از سایتی خرید کنید که دارای اعتبار، خوش نام و با سابقه می باشد.

سایت های آشنا که خودتان یا نزدیکانتان خرید داشته اند.

اما گاهی پیش می آید که همه افراد از سایتهایی مثل دیجی کالا خرید انجام نمی دهند یا اینکه شما قصد خرید از سایتی را دارید که نمی شناسید.

برای همین منظور بهتر است نظرات کاربران را در سایت مطالعه کنید تا در خصوص ارائه محصول و رضایتمندی آنها اطلاع کسب کنید.

لزوما نباید سایتهایی باشند که در نتیجه اولیه جستجوی گوگل بالا می آیند، در ثانی مراقب غلط املایی یا دامنه ی آن سایتها باشید (به طور مثال com به جای net)

حتما از درستی آدرس اطمینان داشته باشید تا بدلیل شباهت ظاهری آنها دچار اشتباه نشوید.

نماد اعتماد الکترونیک 

نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم ترین ویژگی های است که با مشاهده آن تا حد زیادی می توانید به سایت فروشنده اعتماد کنید.

مجوز نماد اعتماد از طریق سازمانی به نام توسعه تجارت الکترونیک به سایت هایی که کالا یا خدمات اینترنتی ارائه می دهند، به عنوان تاییده داده می شود.

نماد اعتماد الکترونیک مدرکی جهت اعتبار و صلاحیت فروشنده است و هر سال باید تمدید شود.

بنابراین لازم است در اولین قدم به انتهای سایت فروشنده مراجعه کرده و در صورت مشاهده این نماد، با خیال آسوده خرید انجام دهید.

شما می توانید در صورت بروز مشکل آن را پیگیری نمایید.

برای اطلاع از ثبت نام و دریافت ای نماد کلیک کنید

اشتراک گزاری اطلاعات شخصی 

شاید این مورد را بارها در هنگام ورود به سایتها دیده  باشید اما نیاز دانستیم اینجا نیز به آن اشاره کنیم.

هیچ  فروشگاهی نیاز به دریافت اطلاعات خصوصی شما از قبیل روز تولدتان و یا شماره حساب و ….ندارد.

بنابراین اگر کلاهبرداران برای خرید از شما این قبیل اطلاعات را خواستند، باید بدانید که در دام افتاده اید.

این نکته را در نظر داشته باشید که هر چه اطلاعاتی که کلاهبرداران از شما داشته باشند بیشتر باشد سرقت برایشان راحت تر خواهد بود.

در نتیجه اگر هنگام خرید با چنین درخواستهایی مواجه شدید، بهتر است از دادن اطلاعات شخصی تا حد امکان خودداری نمایید.

رمز عبور اینترنتی

برای حساب های کاربری خود در سایتهای مختلف بویژه سایت هایی که قصد خرید اینترنتی از آنها را دارید رمز عبور قوی و غیر قابل حدس بگذارید.

اگر به خاطر آوردن رمز عبور های قوی برایتان مشکل است، می توانید از نرم افزار یا اپلیکیشن های رمزساز استفاده نمایید.

در این صورت هم رمز عبوری قوی خواهید داست و هم در صورت فراموشی رمز در این برنامه سیو خواهد شد.

گارانتی محصول

از نکات مهمی که هنگام خرید اینترنتی باید به آن توجه کنید داشتن گارانتی تعویض محصول است.

چرا که ممکن است محصول قبل از آنکه به دست شما برسد، آسیب دیده باشد و نتوانید کاری با آن انجام دهید.

در خریدهای اینترنتی احتمال دارد محصول با نمونه داخل سایت متفاوت باشد و یا مقایرتهایی از این قبیل زیاد اتفاق بیوفتد.

اگر محصولی که خریداری نموده اید، گارانتی تعویض داشته باشد می توانید با فروشنده تماس بگیرید و محصول را تعویض نمایید.

بنابراین ضروری است به گارانتی کالایی که می خرید توجه داشته باشید.

تحویل درب منزل

یکی از توصیه هایی که در خریدهای اینترنتی می شود این است که حتی الامکان محصولاتی را خریداری نمایید که به صورت تحویل درب منزل هستند.

در این شیوه خرید می توانید بعد از دریافت و چک کردن، اگر با آنچه سفارش داده اید مقایرت نداشت هزینه را به مامور پست بپردازید.

اگر هم محصول با سفارش شما مطابقت نداشت همانجا برگشت دهید تا مجدد برایتان ارسال گردد.

تست محصول 

از فروشنده بخواهید بازه زمانی کوتاهی برای تست محصول در اختیارتان قرار دهد.

در مورد خرید اجناس دست دوم مانند کالاهای برقی، موبایل، آلات موسیقی و … که بتوانید آنها را تست کنید تا از خرید آنها اطمینان حاصل کنید.

لازم به ذکر است تست محصول شامل کالاهایی که پلمپ نیستند و یا دست دوم هستند صورت می گیرد.

در مورد کالاهایی که توسط تولید کننده دارای پلمپ هستند هنگام خرید به گارانتی تست کالا توجه داشته باشید.

رسید پرداخت

گاها به دلایل مختلفی ممکن است پس از خرید اینترنتی محصول متفاوتی دریافت کنید و یا خریدتان ارسال نشود.

اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که با سایت فروشنده تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید.

شما تنها با رسید خرید خود می توانید ادعای خود را ثابت کرده تا مشکلتان رفع شود.

خارج شدن از برنامه

پس از انجام فرایند خرید اینترنتی امن، کامپیوتر یا لب تاب خود را روشن نگذارید.

زیرا ممکن است افراد سودجو و یا هکرها با نصب انواع مختلف بدافزارها بتوانند به سیستم شما دسترسی پیدا کنند و محتویات خصوصی سیستم شما را هک کنند.

بهترین کار بعد از اتمام فراینده خرید خارج شدن از سایت و خاموش کردن دستگاه می باشد.